Informations fournies
Une demande peut contenir votre nom, entreprise, e-mail, téléphone ou WhatsApp, marché cible, besoins produits et message. L’équipe les utilise pour examiner votre demande, répondre et conserver le suivi commercial.
Confidentialité
Confidentialité des demandes et du site
Comment FANGKE traite les demandes de projets B2B et mesure la façon dont les visiteurs découvrent ses sites.
Chat en direct
Lorsqu’il est proposé, le chat en direct charge une fenêtre tawk.to uniquement lorsque vous le sélectionnez. tawk.to traite les messages et coordonnées que vous choisissez de saisir et peut traiter des informations techniques et utiliser des cookies pour faire fonctionner le chat. Notre intégration ne transmet pas automatiquement au service l’adresse de la page du site contenant le chat, ses paramètres de requête, les données du formulaire de demande ou les informations de connexion. Le chat peut inclure des réponses assistées par IA et une assistance humaine. L’IA répond à partir des informations commerciales que nous fournissons ; les détails importants du projet doivent être confirmés par notre équipe. Les formulaires de demande du site sont traités séparément.
Origine des visites
Pour comprendre les pages et canaux utiles, ce site conserve dans votre navigateur des informations limitées : chemins de pages publiques, paramètres de campagne (UTM), domaines référents, identifiant du site FANGKE référent et dates. Ce relevé ne contient pas vos réponses au formulaire. Chaque domaine FANGKE a son propre stockage. Un identifiant de clic publicitaire peut être conservé pendant la session de l’onglet actuel et accompagner une demande ; il ne fait pas partie du relevé de 90 jours.
Conservation de 90 jours dans le navigateur
La première visite expire 90 jours après son enregistrement initial. La dernière source identifiable et le renvoi FANGKE expirent 90 jours après leurs mises à jour respectives ; les visites directes et la navigation interne ne prolongent pas ces délais. Les données expirées sont écartées à la prochaine lecture. Vous pouvez les supprimer en effaçant les données du site dans votre navigateur. Ce délai ne concerne pas tous les dossiers commerciaux ou analytiques.
Mesure des demandes
Un formulaire envoyé avec succès peut transmettre à Google Analytics une référence aléatoire et des informations limitées sur sa provenance pour rapprocher les demandes et repérer les événements en double. Ces événements ne contiennent ni nom, ni e-mail, ni téléphone, ni texte libre saisi dans le formulaire. La réponse facultative sur la façon dont vous nous avez connus aide à évaluer les canaux.
Accès et demandes de modification
Les personnes et prestataires chargés du site, des demandes et du suivi utilisent les informations du projet. Les dossiers sont conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à ces fins et aux obligations applicables. Pour demander une correction ou une suppression, contactez sales@fangkeskin.com en précisant la demande concernée ; certains dossiers commerciaux ou légalement requis peuvent être conservés.