您提供的信息
询盘可能包含姓名、公司、邮箱、电话或 WhatsApp、目标市场、产品需求及留言。项目团队使用这些信息评估需求、回复并保存询盘及跟进记录。
隐私说明
询盘与网站隐私说明
说明 FANGKE 如何处理 B2B 项目询盘，以及如何了解访客发现网站的途径。
在线聊天
在提供在线聊天的页面，选择此功能后才会加载 tawk.to 聊天窗口。tawk.to 处理您主动输入的消息和联系方式，并可能处理技术信息及使用 Cookie 来运行聊天服务。我们的接入不会自动向聊天服务发送聊天窗口所在网站页面的地址、其查询参数、询盘表单内容或登录信息。聊天可能由 AI 协助回复，也可由人工处理。AI 根据我们提供的业务资料回答问题；重要项目细节须由团队确认。网站询盘表单仍单独处理。
网站来源信息
为了解哪些页面与渠道帮助买家找到我们，本站在浏览器中保存有限来源信息：公开页面路径、推广标签（UTM）、来源域名、引荐的 FANGKE 站点编号与时间。此归因记录不保存表单答案。每个 FANGKE 域名使用各自的浏览器存储。广告点击编号可在当前浏览器标签页会话内保留并随询盘提交；它不属于 90 天保留记录。
浏览器中的 90 天保留期
首次访问记录从首次保存起 90 天到期。最近可识别来源及 FANGKE 站点引荐记录从各自更新起 90 天到期；直接访问和站内跳转不会延长其期限。网站下次读取时会丢弃过期归因。您也可在浏览器设置中清除此网站的数据，提前删除记录。该期限只适用于浏览器归因，不代表所有询盘或分析数据均保留 90 天。
询盘效果统计
表单成功提交后，可向 Google Analytics 发送随机生成的提交编号和有限来源信息，用于核对询盘及识别重复事件。这些统计事件不包含表单中填写的姓名、邮箱、电话号码或自由文本。选填的“从哪里了解到我们”用于评估渠道。
访问、保留与更正请求
网站运营、询盘管理和项目跟进相关人员及服务提供方会使用询盘信息。业务记录按这些用途及适用义务合理保留。如需更正或删除，请联系 sales@fangkeskin.com 并说明相关询盘；部分业务或依法必须保存的记录可能需要保留。